Häufige Fragen
Alles, was Sie vor dem ersten Auftrag wissen möchten.
So läuft ein Auftrag ab
1
Kontakt aufnehmen
Sie schreiben uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder rufen einfach an. Kurz beschreiben, was gemacht werden soll – fertig.
2
Termin & Absprache
Wir melden uns schnell zurück, klären Details und vereinbaren einen Termin, der für Sie passt. Bei größeren Aufträgen schauen wir vorher kurz vorbei.
3
Arbeit wird erledigt
Wir kommen pünktlich, arbeiten sauber und verlassen das Gelände so, wie wir es vorgefunden haben – nur besser.
4
Abnahme & Rechnung
Nach getaner Arbeit nehmen Sie das Ergebnis kurz ab. Die Rechnung erhalten Sie im Anschluss – unkompliziert und transparent.
Weitere Fragen
Wie schnell können Sie kommen?
Das hängt von der aktuellen Auftragslage ab. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden und können einen zeitnahen Termin anbieten. Bei dringenden Fällen sprechen Sie uns einfach direkt an.
Muss ich während des Einsatzes zuhause sein?
Nein, das ist nicht nötig. Solange wir Zugang zum Garten haben, erledigen wir den Auftrag auch ohne dass Sie vor Ort sind. Wir informieren Sie nach Abschluss der Arbeiten.
Gibt es einen regelmäßigen Pflegeservice?
Ja. Wir bieten auch regelmäßige Pflege im Abo an – wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, ganz wie Sie es brauchen. Sprechen Sie uns einfach darauf an.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei leichtem Regen arbeiten wir in der Regel weiter. Bei starkem Unwetter oder Verhältnissen, die eine saubere Arbeit unmöglich machen, verschieben wir den Termin und informieren Sie rechtzeitig.
In welchen Orten sind Sie tätig?
Wir sind in Naila und einem Umkreis von 15 km tätig. Nicht sicher, ob Sie dabei sind? Einfach kurz anfragen – wir schauen es für Sie nach.
Wie wird bezahlt?
Sie erhalten nach Abschluss der Arbeiten eine Rechnung. Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Details klären wir gerne im Vorfeld.
Ich habe eine spezielle Anfrage – können Sie das?
Sprechen Sie uns einfach an. Wir sind flexibel und schauen bei jedem Auftrag individuell, was möglich ist. Kein Garten ist wie der andere.